Misalnya OVO, e-wallet besutan Lippo Group ini memberikan kemudahan dan gratis biaya transfer uang ke bank manapun. Namun pada 12 Desember 2019 OVO tak lagi menggratiskan biaya alias berbayar Rp 2.500 per transaksi.
Dua pemain dompet digital (e-wallet) terbesar di RI, OVO, dan Go-Pay hingga kini masih memanjakan para penggunanya dengan promo-promo cashback. Saat kita kembangkan produk keuangan, apa yang pertama kita jual ke konsumen? Yang kita jual pertama kali adalah rasa percaya. Menurutnya untuk membangun rasa percaya di masyarakat, membutuhkan kerja keras dengan waktu yang tidak singkat.