Dua pemain dompet digital (e-wallet) terbesar di RI, OVO, dan Go-Pay hingga kini masih memanjakan para penggunanya dengan promo-promo cashback. Cadangan mereka untuk bakar uang itu seakan tak ada habisnya.

Lalu apa alasannya mereka hinggi kini masih memberikan cashback tak kunjung henti? Director of Enterprise Payment OVO Harianto Gunawan menjelaskan, fintech pembayaran sama seperti startup pada umumnya. Mereka saat ini masih dalam tahap untuk menunjukkan keberadaannya.

Saat kita kembangkan produk keuangan, apa yang pertama kita jual ke konsumen? Yang kita jual pertama kali adalah rasa percaya. Menurutnya untuk membangun rasa percaya di masyarakat, membutuhkan kerja keras dengan waktu yang tidak singkat.

Dia mencontohkan perbankan yang sudah hadir jauh lebih lama, juga melakukan upaya panjang untuk membangun rasa percaya masyarakat. Jadi jika butuh investasi dalam membangun rasa percaya pada konsumen.

Sementara yang jelas adalah misi utama pemain e-wallet adalah mengalahkan penggunaan uang tunai. Sementara di Indonesia, uang tunai masih diandalkan dalam setiap kali transaksinya

Untuk mengubah kebiasaan itu menurut Harianto dibutuhkan insentif yang diberikan kepada pengguna. Tujuannya agar masyarakat minimal mau mencoba bertransaksi non-tunai.

Sementara itu CEO Go-Pay Aldi Haryopratomo menegaskan, jika memang disebut sebagai bakar-bakar uang, setidaknya apa yang dilakukan mereka tidak membakar pihak lain, maksudnya adalah tidak menjatuhkan satu dengan yang lainnya.

Aldi sepakat dengan pesaingnya itu, namun dia menegaskan bahwa Go-Pay cenderung melihat dari sisi mitra UMKM. Dengan menghadirkan promo, setidaknya Go-Pay bisa turut serta membantu ekonomi yang paling bawah untuk berkembang.

Saat ditanyakan kepada UMKM, cobalah menggunakan fitur bayar online, mereka bertanya mengapa harus, kan ada uang tunai? Go-Pay mengatakan akan membantu untuk mempromosikan para UMKM, dan yang terjadi sekarang adalah omzet para pelaku usaha naik dua kali lipat.

Bakar duitnya jadi tidak penting lagi, memang para pengguna sistem e-wallet seperti Go-Pay, DANA, OVO selalu menginginkan cashback. Tapi yang terpenting adalah melihat dampaknya ke pada UMKM nya.

Akhir kata penulis mengucapkan terimakasih telah membaca artikel dari mobilku, semoga apa yang mobilku share dapat bermanfaat bagian kalian semua. Tunggu postingan artikel lainnya di website mobilku.